În comunicarea produselor farmaceutice, mesajele sunt de cele mai multe ori construite în jurul aceleiași promisiuni: eficiența. Indiferent că vorbim despre medicamente pentru răceală, durere sau probleme digestive, accentul cade aproape întotdeauna pe rapiditatea cu care produsul își face efectul.
O nouă campanie lansată pentru SennaLax Rapid, brand din portofoliul Biofarm, propune însă o schimbare de perspectivă. În loc să vorbească exclusiv despre rezultat, strategia de comunicare aduce în prim-plan experiența consumatorului și confortul resimțit pe parcursul procesului.
Schimbarea este relevantă pentru întreaga categorie a laxativelor, una în care diferențierea este dificilă, iar majoritatea mesajelor publicitare sunt construite în jurul aceleiași promisiuni: rezolvarea rapidă a problemei. Noul teritoriu de comunicare mută accentul de la întrebarea „funcționează?” către „cum te simți în timp ce funcționează?”.
Conceptul pornește de la un insight simplu de consumator: atunci când produsele oferă rezultate similare, experiența devine criteriul care poate influența alegerea. În acest context, confortul este prezentat ca un beneficiu complementar eficienței, nu doar ca un atribut secundar.
Din perspectivă de marketing, această abordare reflectă o tendință tot mai vizibilă în industria pharma. Pe măsură ce produsele din anumite categorii devin din ce în ce mai greu de diferențiat prin beneficii funcționale, brandurile caută teritorii emoționale sau experiențiale care să le ofere o identitate distinctă și mai ușor de reținut.
„Categoria laxativelor este una în care diferențierea se construiește greu, iar promisiunile de comunicare sunt adesea similare. Ne-am dorit o platformă care să exprime un beneficiu relevant pentru consumatori și să reflecte un avantaj real al produsului. Rusu+Borțun a identificat un insight simplu și valoros, transformând confortul într-un teritoriu de brand clar, memorabil și ușor de înțeles. Ne bucurăm că lansăm împreună această campanie și că dezvoltăm în continuare o colaborare construită pe încredere și rezultate, spune Andreea Lefter, Senior Brand Manager, Biofarm Romania„.
Campania este semnată de agenția Rusu+Borțun, care a câștigat contul SennaLax în urma unui proces de selecție desfășurat în această primăvară. Este al cincilea brand din portofoliul Biofarm pentru care agenția dezvoltă strategia și comunicarea, după Bixtonim, Nonflatin, Biofen și Bioflu.
Noua platformă este prezentă în TV, outdoor, digital și la punctele de vânzare și ilustrează o direcție care ar putea deveni tot mai prezentă în marketingul farmaceutic: construirea diferențierii prin experiența utilizatorului și prin beneficii percepute, într-o categorie în care argumentele strict funcționale sunt tot mai asemănătoare.